Stadtwerke Strom Plauen warnen Privatkunden des Unternehmens vor dubiosen Anrufen in Plauen. Derzeit werden Kunden mit irreführenden Bandansagen belästigt: Den Kunden wird vorgegaukelt, dass die Stadtwerke angeblich ihre Strompreise drastisch erhöhen würden. Im weiteren Verlauf wird versucht, den Kunden an ein Callcenter weiter zuleiten. Die Kunden bräuchten dort z.B. lediglich ihre Zählernummer angeben, dann könnten sie angeblich viel Geld sparen.

"Ohne vorherige Absprache oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden führen die Stadtwerke Strom Plauen keine Verkaufsgespräche durch. Zudem betonen wir, dass unsere Strompreise 2014 stabil bleiben werden", erläutert Peter Kober, Geschäftsführer des örtlichen Stromversorgers. "Mit solchen Falschinformationen werden Kunden ganz bewusst in die Irre geführt und in ein Verkaufsgespräch verwickelt", so Kober weiter.

Privatkunden, die auf diese Art bereits einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen haben, können den neuen Stromliefervertrag binnen zwei Wochen widerrufen oder den Vertrag anfechten, wenn sie bei Vertragsschluss getäuscht worden sind.

Hintergrund

Die Stadtwerke Strom Plauen haben zum 1. Januar 2011 die Stromversorgung in der Stadt Plauen aufgenommen. Das Unternehmen beliefert momentan circa 30.000 Kunden. Derzeit sind 20 Mitarbeiter am Firmensitz in der Hammerstraße 68 beschäftigt.

Ihre Ansprechpartnerin

Mandy Wolf
Stadtwerke - Plauen GmbH & Co. KG
Hammerstr. 68
08523 Plauen
Tel.: 03741/14-4801
Fax: 03741/14-4805
Mail: mandy.wolf@stadtwerke-strom-plauen.de
Internet: www.stadtwerke-strom-plauen.de